Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allgemeines
Trainerin und Inhaberin der Hundeschule ist:
Rebecca Margraff
Carl-Sonnenschein-Weg 14
40764 Langenfeld
Trainingsgelände:
Sandstraße 128
40789 Monheim am Rhein
2. Teilnahme
Der Kunde versichert, dass sein Hund über einen umfassenden bzw. dem Alter entsprechenden Impfschutz verfügt und frei von Parasiten (z. B. Würmer, Flöhe) sowie ansteckenden Krankheiten ist, in den behördlichen Fristen gemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist.
Der Kunde ist verpflichtet, Rebecca Margraff vor dem ersten Termin über aktuelle Erkrankungen, Angst- oder Aggressionsverhalten sowie sonstige Verhaltensauffälligkeiten des Hundes zu informieren.
Rebecca Margraff ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten von Kursen auszuschließen. Während der Läufigkeit können Kurse grundsätzlich nicht besucht werden. Ausnahmen sind vorbehalten.
3. Garantieleistungen
Eine Garantie für das Erreichen eines Ausbildungszieles kann Rebecca Margraff nicht übernehmen.
Ein Erfolg des Trainings kann nach dem Besuch von Trainingskursen und Einzelstunden nicht vorausgesetzt werden, sondern erfordert die richtige und konsequente Anwendung der Trainingsvorschläge und hängt damit maßgeblich vom Teilnehmer ab.
4. Leistungserbringung
Die Stunden, Kurse und Abendvorträge sind Dienstleistungen der Hundeschule, für die ein ausgewiesenes Entgelt erhoben wird.
Die Anmeldungen hierzu sind verbindlich – auch wenn Einzelstunden ggf. nur mündlich abgesprochen werden oder ein Teilnehmer ohne vorherige schriftliche Anmeldung (Ausnahme) teilnimmt. Bei voller Belegung des Kurses oder des Seminars oder Bedenken von Seiten der Trainerin, kann eine Aufnahme zu der Veranstaltung abgelehnt werden.
5. Kosten & Zahlung
1. Einzelstunden
Die Bezahlung der Einzelstunden erfolgt direkt im Anschluss an das Training oder die Beratung in bar oder spätestens 14 Tage nach Rechnungserhalt per Überweisung.
Erscheint der Teilnehmer nicht zu der Stunde ist die Einzelstunde in vollem Umfang zu bezahlen.
Feste Kurse & Vorträge
Die Gebühren der Kurse und Abendvorträge sind auf der Webseite unter dem jeweiligen Kurs oder Abendvortrag zu entnehmen. Die Bezahlung des Kurses oder Abendvortrags erfolgt komplett per Überweisung sofort nach Rechnungsstellung, spätestens innerhalb von 14 Tagen auf das Konto von Rebecca Margraff.
Die auf der Webseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Bei festgelegten Kursen ist die Kursdauer der Ausschreibung zu entnehmen. Versäumte Stunden können nicht nachgeholt werden. Bei Erkrankung des Besitzers oder Erkrankung des Hundes ist die Erstattung der Teilnahmegebühr nicht möglich.
3. Fortlaufende Gruppen
Jeder Kunde bekommt am Anfang des Monats 4 Punkte auf seinem Kursifant-Konto gutgeschrieben. In den Monaten, in denen der Kurs 5x stattfinden wird, werden 5 Punkte gutgeschrieben. Jede Kursstunde kostet 1 Punkt und wird bei Buchung der Stunde vom Kursifant-Konto abgezogen.
Die monatliche Gebühr für fortlaufende Gruppen wird am Ende des Monats per Rechnung gestellt und innerhalb von 14 Tagen durch den Kunden auf das angegebene Konto überwiesen.
6. Rücktritt & Ausfall von Trainingsstunden
Einzelstunden
Einzelstunden können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Sollte die Stunde nicht rechtzeitig abgesagt werden, behält sich Rebecca Margraff vor, die vorgesehene Leistung in Rechnung zu stellen.
Kurse und Abendvorträge
Die Anmeldung zu den Kursen und Vorträgen ist verbindlich. Versäumte Kursstunden können nicht nachgeholt werden und werden berechnet. Ein Rücktritt von der Teilnahme an Kursen und Vorträgen ist bis zwei Wochen vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei möglich. Wird die Veranstaltung nicht rechtzeitig (also weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn) abgesagt, wird dem Kunden die vorgesehene Zeit und die entsprechende Vergütung gemäß § 615 BGB in Rechnung gestellt.
Es wird vereinbart, dass ansonsten Annahmeverzug dadurch eintritt, dass die vereinbarte Teilnahme nicht fristgerecht abgesagt und eingehalten wird.
Bei Krankheit oder Läufigkeit des Hundes kann nicht am Training teilgenommen werden. Der Kunde kann in dieser Zeit ohne den Hund zum Training kommen, um Inhalte nicht zu verpassen.
Verpasste Stunden werden nicht zurückgezahlt oder nachgeholt.
Fortlaufende Gruppen
Der Kunde kann zu Beginn eines Monats in eine fortlaufende Gruppe einsteigen. Ein Einstieg mitten im Monat ist nach Absprache auch möglich. Die monatliche Gebühr wird dann anteilig berechnet.
Sollte das Training nicht stattfinden können, weil die Trainerin verhindert ist, wird 1 Punkt dem Kursifant-Konto des Kunden wieder gutgeschrieben.
Sollte das Training nicht stattfinden können, weil die Trainerin verhindert ist, haben die Kunden die Möglichkeit zu dieser Zeit das Trainingsgelände kostenfrei zu nutzen.
Bei Nichtwahrnehmung (trotz Anmeldung bei Kursifant) oder vorzeitigem Abbruch der vereinbarten Kursstunde durch den Kunden, werden keine Punkte erstattet.
Bei Krankheit oder Läufigkeit des Hundes kann nicht am Training teilgenommen werden. Der Kunde bekommt nach Stornierung der Kursstunden, seine Punkte auf seinem Kursifant-Konto gutgeschrieben.
Punkte, die am Ende des Monats auf dem Kursifant-Konto des Kunden übrig sind, werden auf den nächsten Monat übertragen und zu den neuen Punkten addiert.
Der Kunde kann frei entscheiden, wann er seine Punkte einlöst. Es gibt keine zeitliche Begrenzung.
Ein Ausstieg aus einer fortlaufenden Gruppe ist zu jedem Monatsende möglich. Die Trainerin sollte bis spätestens zum letzten Tag des Monats informiert werden.
Punkteguthaben beim Ausstieg kann nicht zurückgezahlt oder mit anderen Leistungen verrechnet werden. Es kann aber noch nach Ausstieg aus der fortlaufenden Gruppe eingelöst werden.
Regelungen für alle Angebote (Einzelstunden, feste Kurse und fortlaufende Gruppen)
Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Sind die Witterungsbedingungen unzumutbar (Extreme Hitze, Starkregen, Sturm, Gewitter, Blitzeis oder ähnliches) werden die Trainingsstunden durch die Trainerin abgesagt. In diesen Fällen werden die Trainingsstunden nachgeholt (feste Kurse) bzw. Punkte dem Kursifant-Konto gutgeschrieben (fortlaufende Gruppen).
Die Trainerin der Hundeschule kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn ein Teilnehmer die Veranstaltung stört oder sich den Anweisungen des Trainers widersetzt. Das Training kann ebenfalls abgebrochen werden, wenn der Hundehalter grob fahrlässig handelt oder dem Hund Schmerzen bzw. Gewalt zufügt. In diesen Fällen ist keine Rückvergütung möglich.
Die Trainerin der Hundeschule behält sich vor, aufgrund von eigenen Erkrankungen oder sonstigen privaten Hinderungsgründen das Training kurzfristig abzusagen oder zu ändern. Es erfolgt eine sofortige Benachrichtigung. Nach Möglichkeit wird unverzüglich ein Ersatztermin bereitgestellt. Sollte dem Teilnehmer nicht innerhalb eines Zeitraumes von 3 Monaten ein weiterer Termin angeboten werden, so kann er von dem Vertrag zurücktreten und die Kursgebühren zurückverlangen.
Die Trainerin der Hundeschule behält sich kurzfristige und kleinere Änderungen bezüglich Trainingsort, Trainingsablauf sowie zeitliche Verschiebungen vor. Diese Änderungen werden selbstverständlich rechtzeitig bekannt gegeben.
Verspätet sich ein Teilnehmer zu den vereinbarten Trainingsstunden, gehen die Verspätungen zu Lasten des Teilnehmers und berechtigen weder zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vereinbarten Trainingszeit.
Der Unterricht kann in der Regel nur stattfinden, wenn sich eine Mindestanzahl an Teilnehmern angemeldet hat. Die Trainerin kann Kurse oder Vorträge wegen zu geringer Beteiligung absagen. In diesem Fall werden die bereits bezahlten Gebühren zurückerstattet.
7. Haftungsausschluss
1. Den Anweisungen der Trainerin ist zur Gefahrenabwehr zwingend Folge zu leisten. Insbesondere das Ableinen, das Gestatten von Freilauf und das Zusammenführen von Hunden, dürfen nur nach Anweisung der Trainerin erfolgen. Die Hunde sind grundsätzlich so zu halten, dass eine Gefährdung der Trainerin, anderer Kursteilnehmer und anderer Personen ausgeschlossen werden kann.
2. Der Teilnehmer/Besitzer haftet für alle von ihm und seinem Hund während des Trainings / der Veranstaltung verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Dies gilt auch für fahrlässig herbeigeführte Schäden. Dies gilt insbesondere für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die durch Anwendung der Übungen (mit und ohne Beisein der Trainerin) entstehen sowie für Schäden, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Begleitpersonen sind vom Teilnehmer vor der jeweiligen Teilnahme ausdrücklich über die Haftungsregeln sowie diese AGB zu belehren. Für jegliche Schäden, die ein Teilnehmer dadurch verursacht, dass er die Anweisungen vom Veranstalter missachtet oder eine Bestimmung dieser AGB verletzt, haftet ausschließlich der Teilnehmer. Es wird keine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit übernommen. Jeder Teilnehmer besitzt eine Haftpflichtversicherung für sich und seinen Hund.
8. Tierschutz
Die Verwendung von Strom-, Stachel- und Endloswürgehalsbändern, sowie die Verwendung sonstiger tierschutzwidriger Hilfsmittel sind gänzlich untersagt. Sollte ein Teilnehmer auf diese Hilfsmittel nicht verzichten wollen, kann er ohne Ersatzleistung vom Training ausgeschlossen werden.
9. Kopierrechte
Unterlagen, die von der Hundeschule im Zusammenhang mit dem Training ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung der Trainerin nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Einscannen, Abschriften oder einem anderen Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung der Hundeschule reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.
10. Datenschutz
1. Manchmal werden Fotos oder Tonband-/Videoaufnahmen seitens der Hundeschule oder anderer Teilnehmer gemacht. Sollte ein Teilnehmer der Veröffentlichung in jeglicher Form nicht zustimmen, ist dieses schriftlich zu vermerken. Ansonsten sind diese Aufnahmen für jegliche Verwendung freigegeben (z.B. Veröffentlichung in der „Bildergalerie“ und auf Social Media-Kanälen).
2. Vom Kunden an die Hundeschule weitergegebene persönliche Daten (E-Mail, Adresse, Telefonnummer usw.) werden ausschließlich für innerbetriebliche Zwecke verwendet.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Soweit eine Bestimmung nicht Vertragsbestandteil geworden ist oder unwirksam ist, richtet sich der Inhalt dieses Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2023